네이버 서비스 장애와 티스토리 NAVER 검색 섬네일 노출 오류 문제

 네이버는 2022년 11월 06일 13:00경 부터 14:30 까지 서비스 장애로 NAVER 쇼핑과 스마트스토어, 지도와 뉴스, 웹툰과 나우(NOW), 블로그와 e스포츠 등의 서비스에서 접속 오류가 발생하였다. NAVER에서는 트래픽 급증으로 인해 해당일 13:06 ~ 14:29 사이에 스마트스토어 서비스 장애가 발생하였고, 서비스별로 장애 발생 시간이 다르지만, 대부분 1시간 이내로 오류가 모두 복구되었다고 밝혔다.

 

 

 네이버 서비스 장애의 원인이 된 트래픽 급증은 NAVER e스포츠에서 중계한 2022 리그 오브 레전드 월드 챔피언십(롤드컵) 결승전 4세트 중계 중 13:00 경 시청자가 20만명이 접속하여 문제가 발생하게 되고, NAVER의 주요 서비스가 1시간 이상 접속 장애가 발생하게 되었는데, 네이버 e스포츠는 다른 서비스 장애가 복구된 후에도 16:25 까지 접속 오류가 계속 되었다.

 

 

 네이버 서비스 장애로 인해 검색 영역에 있어서도 문제가 발생하였는데, NAVER 블로그의 경우 자체 서비스로 짧은 시간 내 복구가 되었지만, 티스토리 블로그의 경우 NAVER 검색에 VIEW 영역에 노출이 안되거나, 검색에 노출 되더라도 일부 블로그 게시글의 경우 섬네일 노출 오류 문제로 인해 제목과 텍스트만 검색 결과에 나타나고 있다.

 

 

 현재 운영하고 있는 모노크롬시티 티스토리 블로그는 다음 검색에 반영이 잘 되고 있고, 네이버 검색에도 노출 되기 시작하는 시점에서 NAVER 서비스 장애가 발생하였다. TISTORY의 경우 블로그 개설 후 카카오의 자체 포털 서비스인 Daum에 먼저 노출이 되고, 1개월을 전후로 NAVER 검색에 노출 되기 시작하게 되는데, 현재는 이 시점이 다소 길어지는 듯 하다.

 

 

 국내 포털사이트와 검색엔진 사용자 비중은 인터넷트렌트의 2022년 11월 01일 ~ 05일 통계 기준 네이버 62.40%, 구글 27.84%, 다음 4.23%, 마이크로소프트빙 1.97%, 기타 0.34%, 줌 0.30%, 그외 2.92% 이다. 검색엔진 중에서 NAVER와 Daum은 검색결과에 기본적으로 섬네일이 함께 노출이 되고, Google은 제목과 내욜 일부만 노출 되는데, TISTORY의 경우 네이버 검색에 파비콘이 노출되지 않는 부분도 손해는 볼 수 있는 부분인데, 섬네일이 노출되지 않으면 방문자 유입에 영향을 줄 수 밖에 없다. 현재도 일부 블로그 포스팅에 문제가 지속되고 있는데, 이 문제가 해결 되어야 티스토리 방문자 유입도 정상화 될 것으로 보인다.