알약 랜섬웨어 차단 알림 오류 문제 해결하는 방법과 이스트시큐리티 재발방지 방안

 알약 랜섬웨어 차단 알림 오류 문제  알약 랜섬웨어 차단 알림 오류 문제는 이스트시큐리티(ESTsecurity)에서 2022년 08월 30일 화요일 11:30 ~ 14:00 사이에 랜섬웨어 탐지 기능이 강화된 알약 공개용 버전 v.2.5.8.617 업데이트 이후 마이크로소프트 엑셀이나 워드 등의 응용 프로그램을 실행하는 경우에 알약 랜섬웨어 차단 알림 창이 활성화 되고, '신고하기' 버튼을 눌러 랜섬웨어(Ransomware)관련 데이터베이스(DB)를 이스트시큐리티로 전송하게 되면, 윈도우에 블루스크린이 나타나면서 PC에 오류가 발생하게 됩니다.

 

 

*알약 랜섬웨어 차단 알림 오류 문제 해결 방법

 

이스트시큐리티 홈페이지에는 랜섬웨어 관련 업데이트로 인한 알약 오류에 관한 사과문과 함께 오류가 발생한 PC에 대한 대응방안을 안내하고, 문제가 해결되지 않을 경우에는 고객지원센터를 통해 접수해 달라는 내용을 담고 있습니다. 이와 함께 2022년 09월 내에 재발방지 대책을 마련하여 홈페이지를 통해 공지한다는 내용이었습니다.

 

 

 이스트소프트(ESTsoft Corp.)의 알집이나 알씨, 알송과 알캡처 등 개인사용자가 많이 이용하는 소프트웨어 제품군으로, 자회사인 이스트시큐리티(ESTsecurity )의 알약 랜섬웨어 차단 알림 오류 문제로 인해 제품 신뢰도에도 큰 영향을 주게 되었고, 프로그램 설치 시 자사 서비스인 줌인터넷(ZUM internet)의 줌(zum) 시작페이지 변경 등 어려가지 사안과 맞물려 기업 이미지에도 좋지 않은 결과를 초래하게 되었습니다.  

 

ALYacPublicTroubleshooter.exe

0.35MB

​ 알약 랜섬웨어 차단 알림 오류 문제 해결하는 방법은 ESTsecurity 홈페이지 알약 '개인 - 보안센터 - 알약 전용 백신 및 점검도구'에서 '랜섬웨어 탐지창 오류 대응툴'을 다운로드 하거나 파일크기 약 0.35M인 'ALYacPublicTroubleshooter.exe' 파일을 다운로드 받아 실행하거나 'Windows 안전모드 네트워킹 사용 진입' 후 '랜섬웨어 탐지창 오류 대응툴' 실행하여 수동 조치 후 재부팅 하면 됩니다.

 

반응형

 

*​알약 랜섬웨어 차단 알림 오류 문제 관련 이스트시큐리티 재발방지 방안

 

 이스트시큐리티의 알약 랜섬웨어 차단 알림 오류 문제 관련 랜섬웨어 테스트 프로세스 강화와 전략적 배포 프로세스 개선, 오류조기 발견/차단 시스템 고도화, 실시간 대응 시스템 개선 등의 내용으로 현재, 고객지원센터를 통해 알약 오류로 인한 피해 접수를 받고 있습니다. 코스닥 상장사인 이스트소프트(047560)의 자회사인  ESTsecurity는 2022년 05월에 KB증권을 주관사로 선정하고 IPO(기업공개)를 준비 중 이었는데, 이번 사고로 인해 코스닥 상장에도 좋지 않은 형향을 줄 것 같습니다.